Wünsche und Anregungen
Beschwerdemanagement: Wir wollen Ihre Meinung hören
Die Stadtverwaltung Korschenbroich unterzieht Ihre Dienstleistungen einer ständigen Qualitätskontrolle. Dabei sind natürlich nicht nur die externen Gutachter und die selbstkritische Überprüfung wichtig, sondern gerade die Meinung der Menschen, für die wir arbeiten: die Bürger. Deswegen scheuen Sie sich nicht davor, über das unten stehende Formular per E-Mail Kontakt zu Stadtinspektor Patrick Gorzelanczyk aufzunehmen. Bei ihm laufen die Wünsche und Anregungen zu allen Bereichen ein, die er dann sichtet und an die entsprechenden Fachämter weiterleitet.Verdeckt ein Baum in Ihrer Straße ein Verkehrsschild und müsste dringend zurückgeschnitten werden? Melden Sie sich hier. Sie finden in keiner Verwaltungsstelle mehr den städtischen Info-Flyer, den der Nachbar noch bekommen hat? Melden Sie sich hier.
Denn Untersuchungen zum Qualitätsmanagement in deutschen Verwaltungen haben ergeben, dass von 100 Bürgern, die eine Beschwerde oder Anregung haben, nur 5 diese auch tatsächlich vortragen. Das ist viel zu wenig. Schließlich verändern sich die Bedürfnisse mit den Neuerungen in der Gesellschaft und machen einen stetigen Austausch zwischen Bürgern und ihrer Stadtverwaltung wichtig.
Ihr Bürgermeister
Heinz Josef Dick
Kontaktformular: Beschwerden, Wünsche und Fragen
Textvorschlag: Widerspruch gegen Google Street View
Ansprechpartner
http://www.korschenbroich.de
Donnerstag, der 23.05.2013
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